如何退換商品

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

* 已非全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、受潮…等）。

* 沒有完整包裝（商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等）。

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

如何退款

· 貨到付款、ATM轉帳付款：退款僅限退訂購人本人(請需確認您於訂購時填寫的姓名為真實姓名)，退貨時需請您填寫退款所需的帳戶資料，方可辦理退款。
· 帳戶退款自收到取消通知函起，10～15天工作天完成退款作業。

商品退、換貨聯絡方式

網站客服信箱：a0933395507@gmail.com
並請提供或告知以下資料：

‧會員帳號
‧訂單編號
‧退換貨原因

附註條款

※ 若商品已經拆封，但無任何瑕疵或損壞之情形下，本公司恕不接受退、換貨之服務。(不適用於七天鑑賞期商品)
※ 因個人訂購商品上之疏失，導致商品訂購錯誤，本公司恕不接受退、換貨之服務。
※ 若因個人未依商品正確操作方式操作，而導致商品損壞，本公司恕不接受退、換貨之服務。（正確操作方式依各商品內附之使用操作說明為準）